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公關新聞
趨勢觀點 2024-10-30
根據Data.ai資料統計顯示,截至2024年Q3小紅書在台灣地區已經擁有近300萬名活躍用戶。
你每天使用的社群平台有包含小紅書嗎?根據Data.ai資料統計顯示,截至2024年Q3,小紅書在台灣地區已經擁有近300萬名活躍用戶,觀察2024年台灣社交軟體的新增下載量,小紅書新增127萬次下載量,已超越Facebook與X,並逼近第一名的Instagram,顯示小紅書在台灣的使用趨勢近年來持續上升。
資料來源:2024年Q3 data.ai統計資料
小紅書成立於2013年,又被稱為中國版的Instagram,平台結合社交與購物功能,用戶可透過圖文筆記、視頻、直播來分享生活,也可以直接購買相關的商品。因為強調UGC(User-Generated Content用戶生成內容),小紅書逐漸成為年經族群決策時的參考來源,根據使用趨勢觀察到以下幾個重點:
1. 年輕用戶增長:
小紅書的主要用戶群體以18到34歲的年輕女性為主。他們熱衷於時尚、美妝、旅遊、生活風格等主題。
2. 內容分享和消費決策:
用戶常通過平台獲取產品評價和推薦,特別是產品評測和開箱體驗,很多人會在購物前先查閱其他用戶的使用心得,短視頻和高質量圖片的內容更受歡迎,吸引力較大。這使得小紅書成為品牌推廣和消費決策的重要渠道。
3. 社群互動:
小紅書強調用戶間的互動,品牌可以通過評論、私信等方式增強與消費者的聯繫,提升品牌忠誠度。小紅書獨特的社群特性,主打品味、風格、生活儀式感,即便是直播銷售,也與過去強調快節奏、倒數計時下單的直播內容形式截然不同,因此有一群稱為「關鍵銷售」(KOS,Key Opinion Sales)的新群體正在崛起。他們是各大品牌的櫃哥櫃姐,具備專業的品牌知識及專業銷售能力,會在小紅書上與消費者互動,並定期介紹新產品。KOS的帳號追蹤數雖然不高,透過解說和真實體驗,更能拉近親切感及信任度,有效增強銷售轉換。
小紅書在台灣的使用現況,顯現出強大的社群效應和對消費決策的影響力,品牌若想有效利用此平台,需針對年輕族群的需求和偏好制定內容策略,可運用以下幾點:
1. 社群內容行銷
可以建立專屬品牌社群,鼓勵用戶分享自己的使用經驗;或是舉辦線上活動,透過活動或比賽,鼓勵用戶參與和分享,提升品牌的知名度和影響力。若想吸引更多粉絲,小紅書官方經常舉辦各種任務及活動,鼓勵用戶進行相關創作,完成後即可獲得流量獎勵。品牌也可參與官方活動來獲取推廣的流量。另外,在發布筆記前,可研究當前的熱門話題或是關鍵詞,融入標題及內文中,有助於提升文章曝光量。
2. 口碑行銷
小紅書平台重視的是用戶的真實分享與互動,品牌與網紅或是素人合作,產出獨特風格與視角的文章,創作符合目標受眾興趣的內容,例如使用心得、開箱視頻等,透過真實體驗心得文章,更能帶起討論度並增加品牌信任感。
3. 廣告投放:
小紅書上有各種廣告投放方式,常見的有信息流廣告、搜索廣告以及薯條推廣。前兩者需要企業帳號才可投放,薯條推廣是所有人都可以使用。
(1) 信息流廣告:出現在發現頁的廣告,發現頁類似小紅書的首頁,會依據使用者的興趣和瀏覽習慣推送個人化內容,首次投放有充值金額的門檻。
(2) 搜索廣告:出現在搜索頁的廣告,使用者輸入特定關鍵詞搜尋時,當品牌的廣告設定與這些關鍵詞相關,廣告就會出現自搜索結果中獲得曝光。
(3) 薯條推廣:所有小紅書的使用者都可以使用薯條推廣來投放廣告,只要透過APP充值購買「薯幣」並達到投放門檻即可使用,且薯條推廣可以設定投放目的,包含漲粉、提升筆記閱讀量、按讚收藏量。
小紅書操作頁面示意。(圖片來源:傑思·愛德威)
透過以上策略,能夠有效協助品牌在小紅書上建立形象,並與目標受眾建立良好的關係,進而促進銷售轉換。傑思‧愛德威為全方位行銷整合服務公司,具備跨境市場資源及豐富行銷經驗的專業團隊,提供小紅書一站式行銷解決方案,從內容行銷、口碑合作,到廣告投放等,期待與品牌聯手一起打造小紅書的專屬解方。