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2020.07.24

解析品牌行銷策略4步驟|掌握品牌定義與行銷策略,創造顧客好感度


品牌行銷策略4步驟

人要衣裝,佛要金裝,企業更要有好的品牌形象作為門面。在現代人的眼中,品牌已經不僅僅只是商品上的商標或文字,而是一種價值感的認同。在這樣的趨勢下,規劃好品牌行銷策略便成了企業界的顯學。行銷策略有哪些?該怎麼做好品牌行銷策略規劃?跟著本文的介紹,從品牌定義開始瞭解,並且學著用4步驟完成行銷策略規劃,幫助品牌站穩腳步。

品牌行銷為何重要?先從品牌定義開始瞭解

很多人常常會被「品牌行銷」字面上的意思誤會,認為「只要我做好行銷,品牌自然就會跟著建立」,這其實正是許多企業在品牌行銷失敗的主因。一般提到行銷,大多是指商品行銷,其追求的是屬於短期的效益,也就是說商品行銷最終的目的只是將產品銷出,藉此提高收益。而回歸到品牌本身,品牌代表的不僅僅只是符號或商品,而是企業在消費者心中建立起的感知與感受。簡單來說,品牌可以是一種內心的感受,也可以是價值觀的認同,他是無形的,並非像行銷創造的銷售額那樣可以用數字量化。

因此,一個好的品牌行銷應該是透過各種行銷手法,將企業的價值與個性傳遞給消費者。當消費者選擇購買企業的產品或服務,而非選擇其他競業時,是出自於對於品牌產生的認同感與熟悉感,這才是規劃品牌行銷時應有的觀念。

開始規劃品牌策略前,你必須知道的3個工具

瞭解品牌行銷的意義後,就可以開始思考該如何為品牌策略規劃了。以下我們為大家整理出了3個有助企業瞭解自身的分析工具,開始規劃前不妨先用這些工具,幫助自己更加瞭解企業。

1.SWOT分析

SWOT分析,瞭解自己的品牌策略

SWOT分析(強弱危機分析)是相當常見的分析方式,主要透過以下4個項目幫助品牌瞭解自身在市場當中的定位:

  • 優勢(Strengths):品牌引以為傲的產品或特質。
  • 劣勢(Weaknesses):品牌與競業相比,少了什麼正面的特質。
  • 機會(Opportunities):品牌擁有的特質與優勢,對於消費者有什麼吸引力。
  • 威脅(Threats):競業是否可以取代自家品牌,或是市場環境是否不適合品牌生存。

2.STP分析

STP分析主要可以分為3個部分,分別是:

  • 做出市場區隔 (Segmentation):藉由瞭解不同消費者的喜好,將市場區隔出來,再加以研究同類型市場當中,消費者所共同擁有的價值觀、嗜好、消費習慣、生活習慣等等。
  • 尋找目標市場 (Targeting):將市場做出區隔後,就可以仔細研究哪一個市場是最適合品牌發展的,可以運用消費力、市場成長力、市場調性等等條件去篩選。
  • 定位品牌(Positioning):找到目標市場後,就可以去研究同一個市場中有怎麼樣的競爭對手,品牌又想做出什麼區隔,藉此為品牌找到適合的定位。

3.行銷4P

行銷4P也是一項相當實用的分析指標,4P指的是以下4個項目:

  • Product(產品):產品本身的功能是否獨特?商品的設計是否與品牌理念相符?
  • Price(價格):價格的訂定是否符合目標市場的調性?消費者是否願意購買?
  • Promotion(促銷):如何運用促銷活動讓更多潛在消費者接觸到品牌與產品?
  • Place(通路):商品販售的通路(地點)是否與品牌調性符合?消費者是否方便購買?

透過這3個工具不僅能提升自己對於品牌的瞭解度,更可以及時發現不足的地方,在接下來的規劃策略時可以多加補強。

4步驟完成行銷策略規劃,幫助品牌站穩腳步

透過上面介紹的3個工具分析完品牌後,就可以著手規劃行銷策略。

1.找出目標群眾

行銷策略規劃:找出目標群眾

再好的品牌,如果找不到目標群眾,那也只是白忙一場,因此找出目標群眾是行銷策略規劃的第一步。透過STP分析,品牌可以較清楚的找到自己的目標市場是哪個,並且深入研究這個市場當中消費者的特質與行為,幫助品牌瞭解自己是要向哪些人行銷。

2.建立品牌個性與價值

瞭解自己的目標群眾後,就可以開始構思應該要創造什麼樣的品牌個性與價值。這個步驟可以借助SWOT分析的結果,加強品牌吸引人之處,彌補品牌的弱點。特別提醒,想要與其他競業做出區隔,並不是要創造「過度特立獨行」的品牌價值,而是應該想想該如何加強與消費者的連結,創造出容易深植人心的品牌。

3.選擇適合的行銷策略

當品牌價值的雛形出現後,該如何讓目標群眾接觸到品牌就是相當重要的步驟,行銷策略百百種,最新穎的行銷方式不一定就代表成功,就如同行銷4P當中的Promotion(促銷),品牌應該思考如何運用行銷手法接觸消費者,好的行銷策略應該是能與目標群眾建立起對話的橋梁,以下列舉幾項常見的行銷策略與適用對象。

常見的行銷策略有哪些?

以傑思·愛德威提供的服務為例,常見的行銷策略有以下5項:

  1. 行動行銷(Mobile marketing):藉由目標群眾常使用的軟體,如:LINE可以提供精準廣告,也可經營官方帳號,這樣的行銷特性可以讓訊息的推播更加及時與個人化。
    【適用對象】:想要精準行銷的品牌。
  2. 社群行銷(Social marketing):透過粉絲團的經營,形塑出品牌的個性與調性。
    【適用對象】:希望培養個性吸引受眾的品牌。
  3. 口碑行銷(Influencer marketing):運用網紅或是關鍵意見領袖的影響力,可以讓消費者與品牌之間的距離感縮短,並且增加曝光的機會。
    【適用對象】:想要突破同溫層的品牌、希望增加網路聲量的品牌。
  4. 體驗行銷(Experiential marketing):使用可以可串接facebook或LINE的聊天機器人,精準與會員溝通。
    【適用對象】:期望與受眾產生互動,並且提升形象的品牌。
  5. 效果營銷(Performance marketing):透過BlueBee Series、google ads的操作,讓品牌廣告主與目標消費族群的互動率提升,創造有感行銷。
    【適用對象】:希望提升廣告效益的品牌。

4.執行與優化

不論最後訂定出了什麼樣的行銷策略規劃,一定要實際執行,並且在執行的過程當中,隨時觀察成效、做出優化。如此一來才可以讓品牌行銷策略在嘗試的過程當中,逐漸趨近完善。

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