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2020.07.29

FB粉絲團經營5大技巧,如何增加粉絲專頁人數、提升轉換效益?


fb粉絲專頁教學


Facebook是台灣最大的社群媒體,使用者人數超過1800萬,在行銷的戰場中,擁有重要的戰略地位,「粉絲團經營怎麼做?」、「如何增加粉絲專頁人數?」、「粉絲專頁經營小祕訣有哪些?」是每個人經營粉絲專頁都會遇到的問題,究竟這些問題該如何解決?跟著本文整理的Facebook粉絲專頁3大特性及5大經營技巧,找到問題的解答!


Facebook行銷的重要性,為什麼要經營粉絲專頁?

隨著社群行銷的市場變得越來越競爭,Instagram、Tik Tok等新興社群平台也逐漸崛起,Facebook卻依舊在社群的市場屹立不搖,究竟Facebook在社群行銷中具有哪些優勢?以下為你整理Facebook的3大特色,幫助你了解經營Facebook粉絲專頁的重要性。

1.適合內容經營

近幾年不斷崛起的社群平台,都是主打影片及圖片的訊息傳播,讓使用者可以快速接收資訊,版面大多不適合大量的文字排版,因此想要經營內容的品牌或企業,還是會選擇對內容經營更友善的Facebook。此外,Facebook的使用者對大量文字訊息的接收度也比較高,有助於內容的傳播、擴散。

2.不斷創新的多元功能

Facebook在功能上不斷推陳出新,從最初的打卡、標記朋友功能,到結合電商、粉絲專頁、社團及限時動態等,可以滿足使用者的不同需求,也讓品牌、企業在素材的製作上有更多發揮空間。

3.使用者數量龐大

根據統計,將近80%的台灣人有使用Facebook的習慣,且年齡層分佈從13歲~65歲都有,讓品牌更容易鎖定不同的目標客群,也能藉由Facebook的使用者回饋,預測市場對產品或服務的反應。


FB粉絲專頁教學,5大粉專經營技巧幫你站穩腳步!

粉絲專頁經營小祕訣:善用素材

Facebook是每個品牌都想爭奪的行銷市場,因此粉絲專頁的競爭很激烈,想要在眾多的品牌中展露頭角,你一定要知道以下5大經營技巧:

1.設定目標客群

設定目標客群是社群經營中最重要的工作,必須站在粉絲的角度思考,製作粉絲喜歡的內容,才能創造良好的互動及凝聚力,一開始建議從粉絲的性別、工作及所在地進行簡單的分類,製作不同的內容測試社群的反應,慢慢抓住粉絲的喜好,制定精準的行銷策略。

2.善用不同的內容素材

不同內容、不同的目標受眾適合的呈現素材也不一樣,除了要確保訊息正確的傳達之外,也要考慮目標受眾的喜好,如果粉絲團的影片素材成效比較好,就可以投入更多資源提升影片的質量,提升觸及率及互動率。此外,也可以適當的結合時事來提升關注,開發陌生客群。

3.增加外部導流

除了粉絲專頁之外,品牌通常會同時經營不同的社群媒體,例如FB社團、部落格、YouTube等,在社群媒體之間建立密集的連結,除了可以共享彼此的流量,也能讓使用者更容易查詢相關資訊,提升使用者體驗。

4.塑造鮮明的人格特質

社群是一個人與人建立連結的地方,建議經營粉絲專頁時,為小編塑造鮮明的人格特質,關注、分享粉絲在意的議題或新聞,讓粉絲感覺在與朋友互動,可以增加粉絲的凝聚力與品牌忠誠度,但操作時也要小心敏感議題的尺度拿捏,避免產生反效果。

5.投放廣告提升轉換

經營粉絲專頁時,擁有良好的互動及觸及率固然重要,但站在商業的立場,企業最終的目的仍然是轉換,無論轉換的目標是消費、收集名單或是增加點擊率,投放廣告都是最快提升轉換的方法。投放廣告時,除了要製作優質的內容之外,精準鎖定目標客群也是很重要的工作,如果廣告能夠確實打中有需求的人,就能大幅提升廣告效益。


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